Разработка ключевых компетенций
Ключевые компетенции, а именно их разработка, начинаются с сотворения идола. Это высокопарно. А если просто в рабочей обстановке вы сели за чистый лист бумаги и задумались о предстоящей аттестации, то сначала опишите идеальных сотрудников вашей компании. Не тех, кто на ваш взгляд лучше работает, а тех, кто должен был бы работать безупречно. То есть для каждой вашей штатной единицы нарисуйте идеальный образ и его компетенции (деловые свойства), которыми он должен обладать. Описывать идеал – задача нелегкая. И уже на этом этапе следует привлекать экспертов. Экспертами могут быть руководители компании, руководители среднего звена, профессионалы в какой-то определенной области.
Ключевые компетенции целесообразно разделить на три группы:
- Качества, которые должны быть присущи всем успешным сотрудникам вашей компании. Например, ответственность, ориентация работы на результат компании.
- Качества, которыми должен обладать специалист именно этой профессии. Например, аналитический склад ума для экономиста, высокие коммуникативные навыки для менеджера по продажам, внимательность для бухгалтера и т.д.
- Качества, которые вы хотели бы видеть в сотруднике, для того, чтобы он мог соответствовать и далее занимаемой должности при условии развития компании, а также для того, чтобы он мог войти в кадровый резерв.
Например, если у сотрудника компетенция «управление исполнением» окажется на высоком уровне, то он с большой вероятностью может стать кандидатом на должность управленца.
Назад в будущее
Ключевые компетенции из прошлого хорошо описаны в описанном ниже примере. Он хорошо знаком старшему поколению, часть сознательной жизни которого прошла в советской стране. Этот документ называется «Моральный кодекс строителя коммунизма»:
- Преданность делу коммунизма, любовь к социалистической Родине, к странам социализма.
- Добросовестный труд на благо общества: кто не работает, тот не ест.
- Забота каждого о сохранении и умножении общественного достояния.
- Высокое сознание общественного долга, нетерпимость к нарушениям общественных интересов.
- Коллективизм и товарищеская взаимопомощь: каждый за всех, все за одного.
- Гуманные отношения и взаимное уважение между людьми: человек человеку друг, товарищ и брат.
- Честность и правдивость, нравственная чистота, простота и скромность в общественной и личной жизни.
- Взаимное уважение в семье, забота о воспитании детей.
- Непримиримость к несправедливости, тунеядству, нечестности, карьеризму, стяжательству.
- Дружба и братство всех народов СССР, нетерпимость к национальной и расовой неприязни.
- Нетерпимость к врагам коммунизма, дела мира и свободы народов.
- Братская солидарность с трудящимися всех стран, со всеми народами.
Согласитесь, некоторые пункты, если их несколько перефразировать, могут быть приняты вашей компанией как необходимые ключевые компетенции.